Instagram Facebook-f

REGULAMIN

§ 1
DEFINICJE
Kto jest kim i co oznaczają najważniejsze pojęcia?
Aby ułatwić korzystanie z naszych usług, poniżej wyjaśniamy pojęcia używane w Regulaminie:
Administrator
Karolina Rzepka prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Strefa Pilates Karolina Rzepka z siedzibą przy ul. Władysława Chachaja 1/8 we Wrocławiu (52-405), NIP: 7393833260 REGON: 525217374, e-mail: strefapilates@gmail.com

Studio
Karolina Rzepka prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Strefa Pilates Karolina Rzepka z siedzibą przy ul. Władysława Chachaja 1/8 we Wrocławiu (52-405), NIP: 7393833260 REGON: 525217374, e-mail: strefapilates@gmail.com – podmiot prowadzący Zajęcia, sprzedawca w rozumieniu Regulaminu.

Instruktor
Osoba prowadząca Zajęcia w Studio. Może to być także instruktor w trakcie szkolenia lub praktyki, działający pod nadzorem instruktora prowadzącego.

Cennik
Aktualna lista cen poszczególnych usług, dostępna na stronie internetowej Studia lub w systemie Fitssey.

Dane osobowe
Informacje identyfikujące lub umożliwiające identyfikację Użytkownika, przetwarzane przez Administratora w związku ze świadczeniem usług, w szczególności: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane o dokonanych Rezerwacjach, statusie karnetu oraz historia płatności – zgodnie z Polityką Prywatności.

Karnet
Karnet imienny uprawniający Użytkownika do określonej liczby wejść lub Zajęć w czasie wskazanym w ofercie. Karnet ma swój termin ważności, po którym niewykorzystane wejścia nie są możliwe do zrealizowania.

Konsument
Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Studiem niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

Lista rezerwowa
Lista osób oczekujących na zwolnienie miejsca na wybrane Zajęcia, prowadzona w systemie rezerwacyjnym Fitssey. Po zwolnieniu miejsca pierwsza osoba z listy zostaje automatycznie zapisana na Zajęcia i otrzymuje stosowne powiadomienie, o ile System jest aktywowany dla danych Zajęć.

Przedsiębiorca
Osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarcza lub zawodową, dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z tą działalnością.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta
Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca ze Studiem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin
Ten dokument określający zasady korzystania z usług świadczonych przez Strefa Pilates Karolina Rzepka, w szczególności: zasady uczestnictwa w Zajęciach, sposób dokonywania Rezerwacji, warunki zakupu i korzystania z Karnetów i Wejściówek,
prawa i obowiązki Użytkowników oraz Studia, zasady odpowiedzialności i bezpieczeństwa w trakcie Zajęć.

Rezerwacja
Zgłoszenie udziału w Zajęciach dokonane w systemie Fitssey.

System rezerwacyjny, Fitssey
Zewnętrzna aplikacja i system rezerwacyjny Fitssey obsługujący:
· rezerwacje,
· zapisy i listy obecności,
· karnety,
· płatności.

Umowa
Umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Studiem o zakup Karnetu, Wejściówki i/lub uczestnictwo w Zajęciach, zgodnie z treścią Regulaminu.

Użytkownik
Osoba korzystająca z Zajęć i usług Studia, niezależnie od tego, czy kupuje Wejściówkę, karnet czy uczestniczy w pojedynczych Zajęciach.

Wejściówka
Jednorazowe uprawnienie do udziału w pojedynczych Zajęciach w Studiu, niewchodzące w skład Karnetu. Wejściówka uprawnia do udziału tylko w Zajęciach, na które Użytkownik dokonał ważnej Rezerwacji.

Zajęcia
Zajęcia pilates i inne formy aktywności fizycznej oferowane przez Studio, prowadzone w formie indywidualnej lub grupowej.

§ 2
POSTANOWIENIA OGÓLNE
O czym jest ten Regulamin i na jakich zasadach działamy?

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Strefa Pilates Karolina Rzepka, w szczególności:
    a. zasady uczestnictwa w Zajęciach,
    b. sposób dokonywania Rezerwacji,
    c. warunki zakupu i korzystania z Karnetów i Wejściówek,
    d. prawa i obowiązki Użytkowników oraz Studia,
    e. zasady odpowiedzialności i bezpieczeństwa w trakcie Zajęć.
    Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystych zasad współpracy oraz bezpiecznego i komfortowego korzystania z usług Studia.
  2. Studio świadczy usługi z zakresu Zajęć pilates, treningu funkcjonalnego, Zajęć prozdrowotnych oraz usług ruchowych, umożliwiając Użytkownikom uczestnictwo w Zajęciach stacjonarnych na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  3. Studio nie świadczy usług medycznych, fizjoterapeutycznych ani diagnostycznych i nie dokonuje oceny stanu zdrowia Użytkownika. Zajęcia mają charakter rekreacyjny i prozdrowotny.
  4. Korzystanie z usług Studia wymaga posiadania aktywnego konta w Systemie rezerwacyjnym Fitssey, za pośrednictwem którego odbywa się Rezerwacja Zajęć, zakup Karnetów i/lub Wejściówek oraz obsługa płatności.
  5. Korzystanie z Systemu Rezerwacji jest bezpłatne dla Użytkowników. Koszty dostępu do Internetu ponosi Użytkownik zgodnie z taryfą jego operatora.
  6. Studio udostępnia Regulamin nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie. Odtwarzanie i utrwalenie za pomocą systemu teleinformatycznego.
  7. Użytkownik może utrwalić treść Regulaminu poprzez pobranie go, zapisanie na trwałym nośniku lub wydrukowanie.
  8. Usługi Studia są świadczone na terytorium Polski, w siedzibie Studia.
  9. Warunkiem korzystania z usług Studia jest akceptacja postanowień Regulaminu.
  10. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usług Studia w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, w szczególności do:
    a. podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas tworzenia Rezerwacji oraz zakupu karnetu,
    b. niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Studia lub systemu Fitssey,
    c. przestrzegania zasad bezpieczeństwa i zaleceń instruktorów.
  11. Studio dokłada najwyższej staranności, aby informacje dotyczące grafiku Zajęć, opisów usług, cen i dostępności były aktualne oraz zgodne ze stanem faktycznym. Studio zastrzega jednak możliwość wystąpienia zmian wynikających m.in. z przyczyn organizacyjnych, losowych lub niezależnych od Studia.
  12. Informacje dotycząc usług Studia, w tym opisu Zajęć, zdjęcia, parametry ora ceny nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego i stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu cywilnego.

§ 3
ZASADY UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH

  1. Uczestnictwo w Zajęciach Strefy Pilates ma charakter rekreacyjny i prozdrowotny. Zajęcia nie są formą usług medycznych, fizjoterapeutycznych ani diagnostycznych. Instruktorzy nie oceniają stanu zdrowia Użytkownika i nie prowadzą terapii leczniczej.
  2. Użytkownik uczestniczy w Zajęciach wyłącznie na własną odpowiedzialność i powinien być świadomy swojego stanu zdrowia, kondycji fizycznej oraz ewentualnych przeciwwskazań do podejmowania aktywności fizycznej. W przypadku wątpliwości Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem przed przystąpieniem do Zajęć.
  3. Przed rozpoczęciem pierwszych Zajęć Użytkownik wypełnia ankietę dotyczącą stanu zdrowia, urazów oraz przebytych dolegliwości. Ankieta ma charakter wyłącznie informacyjny i służy dostosowaniu Zajęć do możliwości Użytkownika. Studio nie ponosi odpowiedzialności za zatajenie przez Użytkownika informacji istotnych dla bezpieczeństwa Zajęć.
  4. Użytkownik będący w ciąży lub w okresie połogu ma obowiązek poinformować o tym Instruktora przed rozpoczęciem Zajęć. Uczestnictwo w Zajęciach wymaga wcześniejszej konsultacji z lekarzem prowadzącym i potwierdzenia, że dana forma aktywności jest dla Użytkownika bezpieczna.
  5. Użytkownik zobowiązany jest przybyć na Zajęcia punktualnie. Spóźnienie przekraczające 10 minut może skutkować odmową udziału w Zajęciach ze względów bezpieczeństwa oraz komfortu pozostałych uczestników. Zajęcia nieodbyte z powodu spóźnienia uważa się za wykorzystane.
  6. Użytkownik zobowiązany jest do uczestnictwa w Zajęciach w stroju sportowym zapewniającym bezpieczeństwo i swobodę ruchu. Na Sali obowiązują skarpetki antypoślizgowe lub ćwiczenie boso zgodnie z zaleceniem Instruktora.
  7. Na salę ćwiczeń nie wolno wnosić napojów bez zakręcanego zamknięcia, jedzenia, gum do żucia ani przedmiotów niebezpiecznych. Wszelkie rzeczy osobiste powinny być pozostawione w miejscu do tego wyznaczonym. Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione poza wyznaczoną strefą.
  8. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania ze sprzętu i wyposażenia Studia zgodnie z jego przeznaczeniem oraz poleceniami Instruktora. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy.
  9. W Zajęciach mogą uczestniczyć osoby będące w trakcie szkolenia instruktorskiego lub odbywające praktyki. Ich obecność pozostaje pod nadzorem Instruktora prowadzącego i nie wpływa na zakres odpowiedzialności Studia.
  10. Studio może wykonywać zdjęcia lub nagrania wideo o charakterze promocyjnym podczas wybranych Zajęć. Akceptując Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na utrwalenie i publikację swojego wizerunku zgodnie z zakresem działalności promocyjnej Studia na kanale Instagram, Facebook, YouTube oraz na stronie internetowej Studia.
  11. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania kultury osobistej, poszanowania innych uczestników Zajęć oraz stosowania się do poleceń Instruktora. Studio może odmówić świadczenia usług osobie, która zakłóca przebieg Zajęć, narusza dobre obyczaje lub stwarza zagrożenie dla siebie lub innych.
  12. Zabrania się uczestnictwa w Zajęciach pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji wpływających na sprawność psychofizyczną. Instruktor ma prawo odmówić udziału Użytkownika w Zajęciach w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do jego stanu.

§ 4
REZERWACJE I ODWOŁANIE ZAJĘĆ

  1. Rezerwacja Zajęć odbywa się wyłącznie za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego Fitssey. Dokonanie Rezerwacji wymaga posiadania aktywnego konta w systemie.
  2. Użytkownik jest zobowiązany do zapisywania się na Zajęcia z wyprzedzeniem, zgodnie z dostępnością miejsc wynikającą z grafiku. Liczba miejsc jest ograniczona i ustalana przez Studio.
  3. Odwołania Rezerwacji Użytkownik może dokonać najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem Zajęć. Odwołanie dokonane przez system Fitssey jest skuteczne jedynie wtedy, gdy zostało prawidłowo zatwierdzone i widoczne na koncie Użytkownika.
  4. Odwołanie Rezerwacji po upływie wskazanego terminu lub brak odwołania Rezerwacji skutkuje uznaniem Zajęć za odbyte i pobraniem wejścia z Karnetu. W przypadku Wejściówek jednorazowych opłata nie podlega zwrotowi.
  5. Nieobecność za Zajęciach bez wcześniejszego odwołania Rezerwacji w oznaczonym w Regulaminie terminie, o którym mowa w ust. 3 powyżej, traktowana jest jak skorzystanie z Zajęć. Studio nie zwraca środków ani nie przywraca niewykorzystanych wejść w takim przypadku.
  6. Użytkownik, który dokonuje Rezerwacji na Zajęcia po raz pierwszy po zakupie Karnetu, rozpoczyna w ten sposób korzystanie z usług Studia. Pierwsza Rezerwacja, także nieodwołana w terminie, oznacza rozpoczęcie świadczenia usług i skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy, jeśli przysługiwało ono Użytkownikowi.
  7. Studio może prowadzić Listę Rezerwową na Zajęcia. W przypadku zwolnienia miejsca osoba znajdująca się na Liście Rezerwowej zostanie automatycznie zapisana na Zajęcia zgodnie z kolejnością zgłoszeń. Użytkownik otrzymuje powiadomienie systemowe o zmianie statusu Rezerwacji.
  8. Rezerwacja z Listy Rezerwowej podlega tym samym zasadom odwoływania co każda inna Rezerwacja. Użytkownik zapisany z Listy Rezerwowej ma obowiązek odwołać udział w Zajęciach z zachowaniem terminu, o którym mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu.
  9. Studio może odwołać Zajęcia w przypadku braku minimalnej liczby zgłoszeń, choroby Instruktora, awarii sprzętu lub innych przyczyn niezależnych od Studia. W takim przypadku wejście z Karnetu nie jest pobierane, a Użytkownik otrzymuje powiadomienie o zmianie statusu Zajęć.
  10. Użytkownik jest zobowiązany do monitorowania statusu swoich Rezerwacji w systemie Fitssey. Brak otrzymania powiadomienia nie zwalnia Użytkownika z obowiązku sprawdzania informacji dotyczących zapisów oraz ewentualnych zmian.
  11. Studio nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie urządzenia lub łącza internetowego Użytkownika, które uniemożliwia mu dokonanie Rezerwacji lub jej odwołanie w terminie.

§ 5
KARNETY I PŁATNOŚCI

  1. Studio oferuje Użytkownikom karnety oraz Wejściówki jednorazowe zgodnie z aktualnym Cennikiem. Informacje dotyczące cen, czasu ich obowiązywania oraz zakresu usług dostępne są w Systemie Rezerwacyjnym Fitssey oraz na stronie internetowej Studia.
  2. Karnety i Wejściówki mają określony termin ważności w aplikacji Fitssey. Po upływie tego terminu niewykorzystane Zajęcia przepadają, a Studio nie dokonuje zwrotów ani przedłużeń, chyba że Regulamin stanowi inaczej lub Studio postanowi inaczej w ramach akcji promocyjnych.
  3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Karnety są imienne i nie mogą być przenoszone na inne osoby ani udostępniane osobom trzecim.
  4. Rozpoczęcie korzystania z karnetu następuje w momencie pierwszej Rezerwacji, niezależnie od tego, czy Użytkownik pojawił się na Zajęciach. Data pierwszej Rezerwacji stanowi dzień rozpoczęcia biegu ważności Karnetu.
  5. Studio dopuszcza możliwość jednorazowego zawieszenia Karnetu na okres uzasadniony ważnymi powodami losowymi, takimi jak choroba, kontuzja lub sytuacja rodzinna. Zawieszenie karnetu może nastąpić nie częściej niż raz w roku kalendarzowym i wyłącznie na podstawie indywidualnej decyzji Studia.
  6. Użytkownik zobowiązany jest do terminowego regulowania płatności za zakupione usługi. Płatności dokonywane są za pośrednictwem systemu Fitssey lub inną metodą udostępnioną przez Studio.
  7. Studio nie zwraca środków za zakupione Karnety, Wejściówki, które nie zostały wykorzystane z winy Użytkownika, w tym w szczególności z powodu nieobecności, spóźnienia, braku odwołania Rezerwacji w wyznaczonym terminie lub przekroczenia terminu ważności karnetu.
  8. W szczególnych przypadkach Studio może przyznać przedłużenie ważności lub inne rozwiązanie indywidualne, jeżeli wynika to z uzasadnionych okoliczności lub decyzji Studia.
  9. Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzenia promocji oraz rabatów na usługi, a także do określania szczegółowych zasad ich wykorzystania. Informacje o promocjach publikowane są na stronie internetowej Studia lub w osobnych dokumentach czy broszurach.
  10. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany Cennika. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania i nie wpływają na karnety zakupione przed zmianą, chyba że Studio zdecyduje inaczej na korzyść Użytkownika.

§ 6
ZAWARCIE UMOWY

  1. W celu złożenia zamówienia w portalu Fitssey należy postępować zgodnie z Instrukcjami w Fitssey. Fitssey jest zewnętrznym Serwisem, funkcjonującym niezależnie od Studia.
  2. Do zawarcia Umowy niezbędne jest podanie następujących danych osobowych Użytkownika:
    · imię i nazwisko i/lub nazwa firmy,
    · adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj) lub adres siedziby w przypadku Przedsiębiorców i Przedsiębiorców na prawach konsumenta,
    · adres e-mail
    · numer telefonu kontaktowego,
    · NIP w przypadku Przedsiębiorców i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
  3. Po wyborze Karnetu i/lub Wejściówki oraz uzupełnieniu wymaganych danych Użytkownik otrzymuje podsumowanie zamówienia, zawierające informacje o rodzaju usługi, cenie, terminie ważności oraz wybranej formie płatności.
  4. Dobrowolne, ale konieczne do zawarcia Umowy sprzedaży jest złożenie poniższych oświadczeń poprzez akceptację odpowiednich checkboxów w procesie zakupowym:
    · złożenie oświadczenia Użytkownika o zapoznaniu się z treścią Regulaminu i akceptacja jego treści,
    · złożenie oświadczenia Użytkownika o zapoznaniu się z treścią Polityki prywatności,
    · w przypadku zakupu Usługi wyrażenie prośby o rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjęciu do wiadomości utraty prawa do odstąpienia od Umowy w zakresie w jakim Usługa została zrealizowana.
  5. Użytkownik dokonuje płatności z góry, wybierając jedną z form płatności dostępnych w systemie Fitssey. Płatność obsługiwana jest przez zewnętrznych operatorów płatności współpracujących z systemem.
  6. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności, tj. w momencie otrzymania przez Studio potwierdzenia transakcji od operatora płatności oraz przypisania zakupionej usługi do konta Użytkownika w systemie Fitssey. W tym momencie dochodzi również do zawarcia umowy o świadczenie usług rekreacyjnych pomiędzy Użytkownikiem a Studiem na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  7. Studio zastrzega sobie prawo do nierealizowania zamówienia w przypadku:
    · braku skutecznej płatności,
    · podania danych uniemożliwiających realizację zamówienia,
    · stwierdzenia oczywistego błędu w zamówieniu.
  8. Studio nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie przez Użytkownika nieprawidłowych lub nieaktualnych danych, w szczególności adresu e-mail lub numeru telefonu, które uniemożliwią prawidłową realizację zamówienia lub kontakt z Użytkownikiem.

§ 7
ODPOWIEDZIALNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO

  1. Studio dokłada najwyższej staranności, aby Zajęcia były prowadzone w sposób bezpieczny oraz zgodny z zasadami techniki i metodyki ćwiczeń. Zajęcia prowadzone są przez wykwalifikowanych Instruktorów lub osoby szkolące się pod nadzorem Instruktora.
  2. Użytkownik uczestniczy w Zajęciach świadomie i dobrowolnie, na własną odpowiedzialność, z uwzględnieniem swojego stanu zdrowia oraz aktualnej kondycji fizycznej. Studio nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z zatajenia przez Użytkownika informacji o przeciwwskazaniach zdrowotnych lub ich zignorowania.
  3. Studio nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne urazy, kontuzje lub pogorszenie stanu zdrowia Użytkownika, jeżeli powstały one wskutek nieprzestrzegania poleceń Instruktora, niewłaściwego użytkowania sprzętu, nagłych zdarzeń wynikających z naturalnych ograniczeń fizycznych Użytkownika lub jego indywidualnych predyspozycji.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia Instruktorowi wszelkiego bólu, zawrotów głowy, złego samopoczucia lub innych dolegliwości pojawiających się w trakcie Zajęć. Udział w Zajęciach mimo złego samopoczucia odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika.
  5. Studio może odmówić udziału w Zajęciach osobie, której zachowanie budzi uzasadnione wątpliwości co do jej stanu zdrowia lub bezpieczeństwa, w szczególności w przypadku podejrzenia spożycia alkoholu, środków odurzających lub substancji wpływających na sprawność psychofizyczną.
  6. Użytkownik jest zobowiązany stosować się do poleceń Instruktora, zasad bezpieczeństwa oraz oznaczeń znajdujących się w Studio. Niestosowanie się do zaleceń może skutkować przerwaniem Zajęć przez Instruktora lub odmową dalszego udziału w Zajęciach.
  7. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone z jego winy na mieniu Studia lub osobach trzecich, w tym za zniszczenia sprzętu wynikające z jego niewłaściwego używania lub braku ostrożności.
  8. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania zasad czystości i porządku w pomieszczeniach, szatniach, toaletach oraz salach treningowych.
  9. Studio nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z siły wyższej, awarii technicznych niezależnych od Studia, problemów z dostępem do systemu informatycznego lub z przyczyn losowych uniemożliwiających przeprowadzenie Zajęć.
  10. Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w miejscach do tego nieprzeznaczonych, za rzeczy nieoznaczone lub pozostawione bez nadzoru. Użytkownik zobowiązany jest przechowywać swoje rzeczy w wyznaczonych miejscach oraz dbać o ich bezpieczeństwo.
  11. Studio nie udziela gwarancji osiągnięcia przez Użytkownika określonych efektów zdrowotnych lub sylwetkowych, gdyż zależą one od indywidualnych predyspozycji, zaangażowania i stanu zdrowia Użytkownika.
  12. W przypadku zauważenia sytuacji mogącej zagrażać bezpieczeństwu, zarówno Użytkownik, jak i Instruktor mają obowiązek niezwłocznie przerwać ćwiczenia i podjąć działania mające na celu zapobieżenie szkodzie.

§ 8
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE UŻYTKOWNIKÓW
PRZEDSIĘBIORCÓW

  1. W przypadku zawarcia Umowy z Użytkownikiem będącym Przedsiębiorcą, Studia przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy przez Studio następuje w drodze złożenia Użytkownikiem oświadczenia drogą elektroniczną, na adres poczty elektronicznej podany przy zawarciu umowy. Użytkownikowi nie przysługują w związku z tym jakiekolwiek roszczenia w stosunku do Studia.
  2. W wypadku Użytkowników będących Przedsiębiorcami Studio może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług Elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Użytkownikowi stosownego oświadczenia, również drogą elektroniczną na podany przez niego do adres e-mail. Użytkownikowi nie przysługują w związku z tym jakiekolwiek roszczenia w stosunku do Studia.
  3. W stosunku do Przedsiębiorców wyłącza się odpowiedzialność Studia z tytułu rękojmi, zgodnie z postanowieniami art. 558 Kodeksu Cywilnego.
  4. Odpowiedzialność Studia w stosunku do Użytkownika Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona wyłącznie do wysokości zapłaconej ceny Wejściówki, Karnetu lub Usługi. Studio ponosi odpowiedzialność w stosunku do Użytkownika będącego Przedsiębiorcą jedynie za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia Umowy. Studio nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem.
  5. W przypadku zawierania Umowy z Użytkownikiem będącym Przedsiębiorcą, Studio ma prawo do wyboru sposobu płatności oraz może wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części.
  6. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Studiem, a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Studia.

§ 9
ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą wyrażając w procesie zakupowym żądanie rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienie od umowy zawartej na odległość traci w ten sposób prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w zakresie w jakim doszło do spełnienia świadczenia wynikającego z Umowy w momencie składania oświadczenia, co przyjął do wiadomości składając oświadczenie.
  2. Poza przypadkami wskazanymi w ust. 1 powyżej, Użytkownikowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł Umowę przysługuje prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, liczonego od dnia objęcia przez niego Wejściówek, Karnetów będących przedmiotem Umowy w posiadanie.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone w formie pisemnej poprzez przesłanie oświadczenia na adres siedziby Studia jak również w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Studia.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone z wykorzystaniem wzoru formularza znajdującego się pod tekstem Regulaminu, jednak wykorzystanie wzoru formularza nie jest obowiązkowe.
  5. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zanim Studio przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
  6. Studio dokonuje zwrotu płatności dokonanych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta w związku z Umową, od której skutecznie on odstąpił niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta o odstąpieniu od Umowy.

§ 10
REKLAMACJE

  1. W przypadku niezgodności z Umową Studio ponosi odpowiedzialność względem Konsumenta lub Przedsiębiorcy za brak zgodności Karnetu/Wejściówki z Umową, która wystąpiła lub ujawniła się w czasie dwóch lat od dnia zawarcia Umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz ustawie o prawach konsumenta.
  2. Jeżeli Karnet/Wejściówka jest niezgody/a z Umową Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje wobec Studia roszczenie o doprowadzenie do zgodności z Umową.
  3. Studio może odmówić doprowadzenia usługi do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Studia.
  4. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie może odstąpić od Umowy w przypadku nieistotności niezgodności Karnetu/Wejściówki z Umową.
  5. W przypadku niezgodności Karnetu/Wejściówki z Umową, gdy doprowadzenie do zgodności z Umową jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów lub braku doprowadzenia przez Studio do zgodności z Umową lub występowania niezgodności pomimo podjęcia prób doprowadzenia do zgodności z Umową przez Studio, a także gdy jasne jest, że Studio nie doprowadzi do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy.
  6. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w dowolnej formie złożyć reklamację wraz z opisem wady i powołaniem na dowód zakupu w związku z jego niezgodnością z Umową na adres e-mail Studia lub listownie na adres siedziby Studia, wymieniając w szczególności dane:
    · imię i nazwisko,
    · adres,
    · numer zamówienia,
    · datę zawarcia Umowy,
    · przedmiot i przyczynę niezgodności z Umową (reklamacji),
    · dane kontaktowe (np. e-mail lub telefon)
    · numer konta bankowego.
  7. Studio poinformuje Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następującego po dniu otrzymania przez Studio informacji o reklamacji na adres e-mail, który wskazano w trakcie składania zamówienia.

§ 11
OPINIE UŻYTKOWNIKÓW

  1. Opinie o na stronie internetowej Studia i jej podstronach oraz social mediach Studia wskazanych szczegółowo w Polityce prywatności i plików Cookies, są rzeczywistymi opiniami i pochodzą wyłącznie od Użytkowników Sklepu lub osób, które korzystały z usług Studia.
  2. Więcej na temat opinii przeczytasz w Polityce prezentowania opinii.

§ 12
PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Wszelkie treści dostępne na stronie internetowej Studia, w tym zdjęcia, teksty oraz wszystkie elementy graficzne, są wyłączną własnością Studia i nie mogą być bez wyraźnej pisemnej zgody Studia w jakikolwiek sposób wykorzystywane lub powielane.
  2. Wszelkie naruszenia prawa własności intelektualnej podlegają ochronie prawnej, między innymi Studio może dochodzić na drodze cywilnoprawnej należnego odszkodowania, zadośćuczynienia, ogłoszenia w prasie, podania orzeczenia sądu do publicznej wiadomości i wydania uzyskanych korzyści oraz odpowiedzialności karnej naruszyciela.

§ 13
POZASĄDOWE SPOSOBY DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. Studio wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi na mocy tego Regulaminu Umowami zawartymi w drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń powstałych w związku Umową.
    W tym celu Konsument ma możliwość zwrócenia się:
    · do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
    · do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy
    · powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której statutowym zadaniem jest ochrona konsumentów o udzielenie pomocy.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące alternatywnych pozasądowych metod rozwiązywania sporów znajdują na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem internetowym: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

§ 14
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Karolina Rzepka prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Strefa Pilates Karolina Rzepka z siedzibą przy ul. Władysława Chachaja 1/8 we Wrocławiu (52-405), NIP 7393833260. Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie i na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
  2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu realizacji Rezerwacji, obsługi Karnetów, kontaktu w sprawach dotyczących Zajęć, rozliczeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych Administratora.
  3. Administrator korzysta z systemu rezerwacyjnego Fitssey, który pełni rolę podmiotu przetwarzającego Dane na podstawie art. 28 RODO. Polityka prywatności Fitssey dostępna jest na stronie fitssey.com.
  4. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Dane nie są udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.
  5. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich Danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu – zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności.
  6. W przypadku prowadzenia materiałów zdjęciowych lub filmowych o charakterze promocyjnym Użytkownik jest o tym informowany i każdorazowo wyraża zgodę na utrwalenie wizerunku.
  7. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu, podstaw prawnych i okresów przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu.

§ 15
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie przez Użytkownika na dowolnym trwałym nośniku.
  2. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów prawa, koniecznością dostosowania zasad działania Studia lub zmianą funkcjonalności systemu rezerwacyjnego. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez Stronę lub wiadomość e-mail.
  3. W zakresie usług świadczonych przez Studio zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  5. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z usług Studia będą rozwiązywane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy dla siedziby Studia.
  6. Kontakt ze Studiem możliwy jest za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na Stronie oraz w niniejszym Regulaminie.
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem [22.04.2026.]
Instagram Facebook-f

Karolina Rzepka – 2024

PL
PL EN